Returer & Garanti – VIBRAMSKOR
Vid vårt webbshop har vi gjort det enkelt för dig att handla dina nyfödda steg med full trygghet. Om dina skor inte levererar som förväntat, så täcker vår enkla retur- och garantipolitik dig helt och hållet.
Returpolicy
- 30-dagars returperiod – Du kan returnera dina skor inom 30 dagar från mottagningsdatum.
- Tillstånd – Produkten måste vara oskadd, i originalförpackning och ha kvar alla etiketter och tillbehör.
- Process – För att starta en retur, kontakta vårt kundsupportteam med ditt ordernummer.
- Återbetalning – När returen har godkänts och kontrollerats återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod. Fraktavgifter kan inte återbetalas.
Garantitäckning
Vi garanterar kvaliteten på dina skor med en begränsad garanti på , beroende på modell.
Garantin täcker:
- Produktionsfel i material eller syning
- Styrka i syning, tryck och tyg
Garantin gäller inte för:
- Normal slitage (blekning, små pillingar osv.)
- Skador orsakade av felaktigt bruk, olyckshändelser eller ombyggnad
- Felaktig vård eller obehöriga förändringar
Så här gör du vid garantiärenden
Kontakta vårt supportteam med ditt köpbevis, bilder och en beskrivning av problemet.
Garantilösningar kan inkludera:
- Erstattning av skorna
- Reparation eller rådgivning vid mindre defekter
- Stöd från lokala servicepartnern
Behöver du hjälp?
Vårt kundsupportteam är alltid redo att hjälpa dig. För frågor om returer, byten eller garantiklager på dina skor, besök vår -sida när som helst.